English
Asertivita pro malé knihovny - online
- Termín akce:
- 23.9.2022 08:00-14:00
- Typ akce:
- akce pro knihovníky
- Místo konání:
- ONLINE
- Lektor:
- Mgr. et Ing. Soňa Plháková
- Rozsah:
- 6 vyučovacích hodin
- Max. počet účastníků:
- 20
Zveme vás na online seminář o asertivním chování v komunikaci se čtenáři v knihovnách v malých obcích.
Seminář je primárně určen pro neprofesionální knihovníky, kteří se nemohou z různých důvodů účastnit prezenčních vzdělávacích akcí. Proto je tento seminář v online formě, ikdyž už jsou volné podmínky pro pořádání prezenčních seminářů. Online forma umožní knihovníkům ze vzdálenějších obcí kraje účastnit se školení, aniž by ztráceli čas cestováním.
Na semináři si procvičíme obecná pravidla asertivní komunikace a také se zaměříme na komunikaci s problémovým klientem v knihovně - s klientem manipulátorem. Jak se asertivně v komunikaci s problémovými uživateli bránit.
Seminář bude probíhat ONLINE přes přes platformu MS TEAMS. Před seminářem si program ukážeme a naučíme vás ho jednoduše ovládat. Je ale nutné mít webkameru a sluchátka s mikrofonem.
Těšíme se na vás.